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Política de Privacidade

Versão 1.0 — última atualização em 30/09/2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a 53.348.802 Marta Maria dos Santos Guedes (CNPJ 53.348.802/000-53) trata os dados pessoais de clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais é a 53.348.802 Marta Maria dos Santos Guedes, com endereço em Rua Araraquara, 300 — Jardim São João, Araras - SP, 13604-045. Para questões de privacidade, entre em contato pelos canais indicados na seção 10.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro e pedido: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (quando informado), CPF (apenas quando necessário para emissão fiscal) e endereço de entrega.
  • Dados do pedido: itens, valores, forma de pagamento e observações.
  • Dados de navegação: mediante consentimento, cookies de análise e marketing (ver Política de Cookies).

Não coletamos dados sensíveis e não armazenamos dados de cartão de crédito — pagamentos online são processados diretamente pelo provedor de pagamento.

3. Para que usamos os dados (finalidades)

  • Processar, entregar e dar suporte aos seus pedidos;
  • Comunicar o andamento do pedido (e-mail/WhatsApp);
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Com seu consentimento, enviar ofertas e medir a performance do site.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (para processar o pedido), no cumprimento de obrigação legal (fiscal), no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e no consentimento (marketing e cookies não essenciais).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para executar o pedido: operadores de pagamento (ex.: Mercado Pago), serviços de entrega e provedores de tecnologia, sempre limitado ao estritamente necessário. Não vendemos seus dados.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (por exemplo, fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, registros de auditoria e boas práticas de segurança.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercê-los, use os contatos da seção 10.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e, mediante consentimento, cookies de análise e marketing. Você gerencia suas preferências pelo banner de cookies ou no link "Preferências de cookies" no rodapé. Detalhes na Política de Cookies.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relativas a dados pessoais:

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data e a versão no topo indicam a revisão vigente. Recomendamos consulta periódica.